Анна для Администрации портала, 26.04.2016
Добрый день, скажите, пожалуйста, тарифы для взносов за кап.ремонт где можно посмотреть?
Анна, здравствуйте! Размер взноса на капитальный ремонт зависит от коэффициента благоустройства. Коэффициент благоустройства Вашего дома К-0,4: жилой дом пониженной капитальности, имеющий один из видов благоустройства (вода, отопление, канализация).Согласно Постановления Забайкальского края от 24.12.2013 г. № 577 «Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме» (с изменениями на: 25.08.2015):
- для многоквартирных домов, имеющих один из видов благоустройства (отопление, водоснабжение, водоотведение), а также для неблагоустроенных многоквартирных домов - 4,5 рубля на 1 квадратный метр общей площади помещения в многоквартирном доме, принадлежащего собственнику такого помещения, в месяц.
Анна для Администрации портала, 16.03.2016
Добрый день! Как узнать есть ли в нашем доме общей счетчик электроэнергии по показаниям которого начисляется ОДН? Кто имеет к нему доступ, и как давно снимались с него показания?
Анна, здравствуйте! По данному вопросу необходимо официально обратиться в УК, которая обслуживает Ваш дом.
Анна для Специалиста юриста, 16.02.2016
Здравствуйте! Наша УК "Кенон" не заключила договор с Читаэнерго за 2015 год, и нам выставили 30 декабря 2015 счет по ОДН от Читаэнерго за весь год. Мы ОДН за 2015 г. платили в УК. Скажите, пожалуйста, могу ли я сама напрямую платить в Читаэнерго оплату за ОДН и требовать от УК, не брать с меня плату за ОДН?
Анна, здравствуйте! По индивидуальному прибору учета Вы можете заключить договор на прямую с ОАО "Читаэнерго", а за ОДН согласно Постановления № 354 Вы оплачиваете в УК.
Анна для Администрации портала, 31.07.2015
Скажите, пожалуйста, в нашем подъезде уже более 10 лет не было ремонта косметического (побелка стен, покраска перил), что нужно сделать для того чтобы его сделали, и кто обязан его делать? УК "Кенон".
Здравствуйте! Управляюща компания "Кенон" дала разъяснения по вашему вопросу. Ваш дом находится под управлением УК "Кенон" второй год и обращений по поводу ремонта подъезда к ним не поступало. Вам необходимо подать заявку в управляющую компанию по телефону 31-57-02, или письменно в двух экземплярах (один останется у Вас). Адрес и режим работы вы можете узнать, пройдя по ссылке. Обязательно возьмите номер входящего и запишите ФИО принявшего заявку.
Анна для Администрации портала, 02.07.2015
Ответьте, пожалуйста, как написать официальный запрос в УК о предоставлении услуг, за которые мы платим?
Анна, здравствуйте! Запрос пишется на имя генерального директора ООО Управляющая компания «Кенон» Иванова Сергея Васильевича.
Генеральному директору ООО УК "Кенон"
Иванову С.В.
от ФИО, адрес
Излагается суть вопроса. Например, Прошу предоставить информацию о поступлении денежных средств от жителей дома (адрес) и смету расходов на содержание данного дома. Обращение пишется в 2-х экземплярах. На втором экземпляре Вам должны поставить отметку о принятии запроса (дата, №, подпись и расшифровка подписи).
Анна для Администрации портала, 29.06.2015
В нашем дворе не убирают территорию, позвонила в УК сказали, что не хватает средств на то чтобы содержать дворника, который будет убирать наш двор (средства уходят на выплату штрафа по суду - так сказали в УК по телефону), и что территорию периодически убирается, но за 2 года они убрали только территорию помойки, а возле подъезда ни разу не было убрано. По договору дворник должен убирать 1 раз в 3 дня, мы за это платим. УК "Кенон". Что можно предпринять для того чтобы наша плата шла на оплату дворника, а не штрафа?
Анна, здравствуйте! В данной ситуации Вам необходимо уточнить на кого был выписан штраф:
- если на управляющую компанию, то он выплачивается из средств УК, т.е. с тех денег которые Вы платите в УК;
- если на должностное лицо, то это должностное лицо выплачивает из своего кармана.
Если Вы хотите чтобы оплата на содержание и ремонт шла по назначению, то необходимо воздействовать самим на УК, а не через органы самоуправления, которые выписывают штрафы (комитет ЖКХ и ГЖИ).
Напишите в УК официальные запрос и пусть Вам предоставят полную информацию по данной ситуации. А также пусть предоставят сведения: сколько собрано средств и куда они израсходованы. А дальше по обстоятельствам.
Анна для ООО УК "Кенон" (ул. Рахова, д. 98), 20.02.2015
Добрый день! Возле нашего подъезда грязно, звонила два дня с подряд в УК, сказали что дворника пришлют, так и не было. По договору, дворник должен убирать 1 раз в 3 суток. Примите меры, пожалуйста.
Анна, здравствуйте! Ваша заявка № 23 от 26.02.2015 г. О том, что Вы обращались в УК по данному факту в книге заявок нет информации. Просим сообщить факт выполнения данной проблемы. В дальнейшем просим сообщать контактный телефон.
Сафронова Анна Александровна для НО Забайкальский Фонд капитального ремонта многоквартирных домов (ул. Амурская, д. 106), 21.08.2014
Добрый день! Прочла перечень многоквартирных домов, расположенных на территории
Забайкальского края, в отношении которых, на период реализации
Региональной программы капитального ремонта общего имущества в
многоквартирных домах, расположенных на территории Забайкальского
края, планируется проведение капитального ремонта общего имущества". Нашего дома (Шевченко, 30) нет в списке. Почему наш дом не попадает в эту программу?
Анна Александровна, здравствуйте! В Перечне многоквартирных домов, расположенных на территории Забайкальского края, в отношении которых, на период реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Забайкальского края, планируется проведение капитального ремонта общего имущества" Ваш дом отсутствует. В актуализированном Перечне он тоже отсутствует.
В соответствии со статьей4 и частью 2.1статьи 13 Закона Забайкальского края № 875-ЗЗК от 29.10.2013г. формирование региональной программы капитального ремонта осуществляет Министерство территориального развития Забайкальского края, которое формирует ее исходя из сведений и проектов муниципальных программ капитального ремонта. Представленных органами местного самоуправления городских и сельских поселений.
Сведения о собственниках были представлены органами местного самоуправления Вашего поселения.
Вся информация по деятельности Забайкальского края размещается на Портале ЖКХ Забайкальского края, с которой Вы можете ознакомиться по ссылке.
Анна для НО Забайкальский Фонд капитального ремонта многоквартирных домов (ул. Амурская, д. 106), 25.08.2014
Добрый день! Прочитала "Постановление Правительства Забайкальского края
от 30 декабря 2013 г. N 590
"Об утверждении Региональной программы капитального ремонта
общего имущества в многоквартирных домах, расположенных
на территории Забайкальского края"
С изменениями и дополнениями от:
30 июня 2014 г." В списке домов нет нашего дома? Как узнать почему наш дом не попал в эту программу?
Анна, здравствуйте! По Вашему вопросу обратились в Забайкальский фонд капитального ремонта. Ответа до сих пор не получили. Мы уже сообщали, что дом № 30 по ул. Шевченко в региональной программе капитального ремонта, а также в актуализированной программе отсутствует. Списки составлялись Министерством территориального развития. Предлагаем обратиться лично по адресу: ул. Амурская, д.106
Анна для Специалиста юриста, 19.09.2014
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, побелка и покраска в подъезде многоквартирного дома входит в обязанности УК (УК "Кенон, дом по ул. Шевченко, 30), или это отдельные услуги, которые не включены в коммунальные услуги? Если они это обязаны делать, то в какой период и какие сроки?
Анна, здравствуйте! В соответствии с п. 3.2.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ № 170), организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить не только требуемое санитарное состояние лестничных клеток, но и исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках; нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках. А как следует из п. 3.2.9. Указанных Правил и норм, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа. Для того чтобы провести указанный ремонт, необходимо решение большинства собственников жилого дома; срок проведения ремонта также может быть установлен общим собранием собственников по согласованию с УК.
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
Анна для Администрации портала, 09.09.2014
Добрый день! Скажите, пожалуйста, у нас УК "Кенон", в нашем доме (ул. Шевченко, дом 30) на первом этаже в аварийном состоянии лестничный пролет (он у нас деревянный, и сгнил со временем), в обязанности УК входит его текущий ремонт, или это отдельная какая-то статья по ремонту?
Анна, здравствуйте! В соответствии п. с 3.2.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170) организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, расположенных на лестничных клетках. Поэтому предлагаем Вам обратиться с жалобой на бездействия УК. Для подачи такой жалобы существует несколько способов: обращение в УК (устное или письменное), обращение в любой надзорный орган (устное или письменное), подача жалобы при помощи нашего Портала по ссылке.
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
Сафронова Анна Александровна для ООО УК "Кенон" (ул. Рахова, д. 98), 21.08.2014
Добрый день. Примите пожалуйста заявку на ремонт лестничного пролета при подъеме на 1 этаж нашего дома (ул. Шевченко, 30) -просим вас произвести замену данного пролета.
Анна Александровна, здравствуйте! Ваша заявка № 79 от 21.08.2014 по ремонту лестничного пролета при подъеме на 1 этаж. Приняла Лутцева. При подаче заявки необходимо указывать номер квартиры и желательно контактный телефон.
