u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 15.07.2018
15 июля 2018г.Здравствуйте.В квартире было необходимо поменять все соединения батареи с трубами отопления.Пришел в ЖЭУ 9.Приняли заявку записав на листок .Это было 9 июля.Как назло в туалете закапала вода от соседа сверху(хорошо что не сильно капало,а если бы сильно).Начал звонить в ЖЭУ 9.Минут через 15 ответили.Все объяснил женщине ,что надо срочно слесаря чтоб закрыть воду(она сказала ,что они работают в нашем районе).Слесарь пришел через два часа.На этом положительный момент закончился.Последующие ежедневные звонки по ремонту ничего не дали.Прошла неделя.
Добрый день! Нет нам предоставлять акт не нужно.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 17.01.2017
Здравствуйте.В личном кабинете постоянно вношу показания счетчиков по горячему и холодному водоснабжению.27 декабря 2016г были внесены показания ,но их почему-то нет в архиве.Спасибо.
Здравствуйте! При внесении показаний за 27 декабря 2016г, был выбран неверный период и показания оказались записаны месяцем ранее, то есть за ноябрь. Для предотвращения подобных случаев в будущем, мы советуем Вам внимательно выбирать период внесения показаний. По вопросу корректировки внесённых показаний приборов учёта, Вы можете обратиться в абонентский отдел Вашей управляющей компании по телефону 41-14-20.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 23.01.2017
23.01.2017г.Здравствуйте.Внесенные показания счетчиков в личном кабинете 27.12.2016г почему-то не отражаются.Почему это произошло?
Здравствуйте! При внесении показаний был выбран неверный период, при этом показания были записаны месяцем позже, то есть в ноябре.
u34952 для ОАО "ТГК-14", "Теплосбыт" (ул. Профсоюзная, д. 23), 18.01.2017
Здравствуйте.Согласно данным в личном кабинете я оплатил за отопление январь 2017г и горячее водоснабжение за прошедший месяц.Но в личном кабинете указанная сумма не списана как было раньше- оплатил сегодня,а на завтра уже списана.Оплату производил через Сбербанк он-лайн 9 января.
Здравствуйте! Для решения данной проблемы обратитесь в абонентский отдел нашей компании.
u34952 для ОАО "ТГК-14", "Теплосбыт" (ул. Профсоюзная, д. 23), 29.11.2016
Здравствуйте.У меня есть личный кабинет ТГК 14.16 ноября был заменет счетчик №010000 с показаниями 00867 на новый счетчик №1016053604906 с показаниями 00001 при установке через Водоканал Чита.В личном кабинете еще внесен старый счетчик и показания внести невозможно.
Здравствуйте! Обратитесь по телефонам (3022) 38-45-55, 38-45-59, 38-45-50 .
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 29.11.2016
Здравствуйте.Согласно Акту осмотра водомерного узла от 16ноября специалистами АО Водоканал в с/у заменен счетчик горячей воды № 010000 (показания 00867) на новый № 1016053604906 с начальными показаниями 00001
Здравствуйте! Показания приборов учета воды Вам необходимо передавать в АО "Водоканал"
u34952 для ОАО "ТГК-14", "Теплосбыт" (ул. Профсоюзная, д. 23), 15.10.2016
Здравствуйте.В личном кабинете неправильные показания счетчика горячей воды:на 27 сентября показания 313,а в кабинете занесено 323. Откуда такие показания непонятно( в УК Лидер подаются те же показания).Второго счетчика показания правильные.Если вопрос направлен неправильно сообщите пожалуйста куда его перенаправить.Спасибо.
Здравствуйте! Ответ не предоставлен.
u34952 для ОАО "ТГК-14", "Теплосбыт" (ул. Профсоюзная, д. 23), 05.11.2016
Здравствуйте. Предпологается в личном кабинете подключение услуги оплаты через Сбербанк.
Здравствуйте! Данную информацию можно узнать по ссылке.
u34952 для Администрации портала, 29.09.2016
29.09.16г.На сайте РИА НОВОСТИ появилась информация,что с 1 января 2017г коммунальные службы выделят отдельно в квитанции две графы:=Вывоз ТБО= и =Вывоз КГМ= которые входили в графу=Содержание и ремонт общего имущества дома=.Из этого следует,что УК Лидер обманывает так как графы Вывоз ТБО и КГМ не входят в графу =Содержание и....Они плюсуются отдельно в итоговую сумму оплаты.Поясните пожалуйста.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 29.09.2016
29.09.2016г Здравствуйте.Поясните пожалуйста почему графы на Вывоз ТБО и КГМ не входят в сумму графы Содержание и ремонт дома,а выделены отдельно.Каким приказом это определяется.
Здравствуйте! Данные графы выделены отдельно в соответствии с Постановлением Управления регулирования цен и тарифов городского округа "Город Чита" № 10 от 24.06.2016 г. "Об установлении размера платы за помещение в мноквартирном доме"
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 18.01.2016
18.01.2016г Здравствуйте.Уточните пожалуйста откуда появилась цифра 22.18квт за ОДН по электроэнергии за ноябрь 2015г? Общая площадь нашего дома=5172,5 м2.Норма ОДН равна 2.11квт/м2(по приказу РТС Забайкальского края).Площадь нежилых помещений равна 238.2 м2.Площадь квартиры равна 95.4 м2.Расчет простой:1)Узнаем коэффицент ОДН=95.4:5172,5=0.018.2)Узнаем потребленную электроэнергию= 2.11*238.2*0.018= 9.05 квт.4)Итоговая сумма равна 9.05*4.38(используем максимальный норматив)= 36.63 руб.(ваша сумма 22.18*4.28= 94.93руб)
Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что площадь дома составляет 4 884,40. Площадь мест общего пользования 538,30. Норматив - 2,11 кВт.
1.) 538,30 м2х2,11=1135,81 кВт, распределяемых на ОДН в доме по нормативу.
2.) 1135,81 кВт / 4884,40=0,2325 кВт на 1м2 дома.
3.) 0,2325х95,4 = 22,18 кВт, приходится на Вашу квартиру.
4.) 22,18х4,28=94,93 руб. - размер платы за эл\эн на ОДН.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 15.07.2016
15.07.2016г. Здравствуйте.Сегодня получил квитанцию за июль 2016г.1)В квитанции все понятно кроме суммы оплаты по приборам учета по горячей воде.Начислено за июль 1337,08 коп.Эта сумма начислена за прошедшее время.И главное как будто я не оплатил 597,99 коп.Не знаю откуда такие данные,но если сравнить расход горячей воды по месяцам,то получается с января 2016г по июнь израсходовано 10 куб которые умножены на 55.66= 556,60 коп и все оплачено.Предпологаю ,что у Вас допущена ошибка.Проверьте пожалуйста расчет.
Здравствуйте! ООО "Лидер" начисление за горячее водоснабжение по Вашему дому не производит
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 18.07.2016
Здравствуйте. В течении 2-х часов пытался дозвониться в Абонентский отдел на ул. Ленина 27, но такое впечатление ,что все телефоны отключены.
Здравствуйте!
Данная ситуация возникла из-за проведения сверки данных об оплате за электроэнергию, произведенных абонентами, т.к. данные ОАО "Читаэнергосбыт" передаются не в полном объеме. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
u34952 для Администрации портала, 27.07.2016
27.07.2016 г.Здравствуйте. В личном кабинете хотел ввести показания счетчиков,но они уже внесены кем то и введенные данные не соответствуют тем которые я снял на 27 июля.Куда надо обратиться чтоб исправить эти показания.И второе : в личном кабинете не работает система отправки сообщений,что неудобно.
Здравствуйте! Файл выгрузки показаний утверждает, что данные показания были введены из под вашей учётной записи. Возможно, это следствие ошибки при вводе показаний (был выбран неверный период). Если показания указанные в личном кабинете ниже снятых с приборов учёта на текущую дату, то вероятно так и было.
Можете обратиться в службу техподдержки по телефону - 71-37-17.
С уважением, Администрация Портала ЖКХ Забайкальского края.
u34952 для ОАО "ТГК-14", "Теплосбыт" (ул. Профсоюзная, д. 23), 22.06.2016
Здравствуйте.Появилась информация об отключении горячей воды в связи с плановыми ремонтными работами в июле.Будет ли производиться перерасчет и если нет, то почему?
Здравствуйте! Перерасчет произвордится жителям у которых не установлены приборы учета горячего водоснабжения. А где установлены, то лучше не пользоваться краном горячего водоснабжения.
u34952 для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 23.04.2016
Здравствуйте.В личном кабинете у меня есть долг по ОДН в сумме 2816руб 38коп.Могу я данную задолжность погасить в течении 2-3 месяцев.
Здравствуйте! Если у собственника (квартиросъемщика) имеется долг по оплате и он не получил уведомление или получил уведомление об отключении по истечение 30 дней, то он может гасить имеющуюся задолжность частями одновременно погашая ежемесячную плату. Если получено второе уведомление, где сообщают об отключении по истечение 3 дней, то необходимо подойти в абонентский отдел ОАО "Читаэнергосбыт" и решить вопрос о реструктуризации задолжности лично.
Николай для Администрации портала, 17.01.2016
Здравствуйте. Я регулярно оплачиваю за электроэнергию.Решил открыть личный кабинет для того чтобы видеть все оплаты.В личном кабинете долгов по квартире нет,но увидел, что мне начислялось ОДН за электроэнергию с 2013г и общая сумма более 5000руб.Но самое интересное в том, что суммы за ОДН начинаются от 300руб и есть месяца где сумма доходит до 3000руб. В подъезде стоят автоматические лампочки на включение и отключение.Я знаю как расчитывается ОДН и хочу спросить как Вы производите расчет.Но чтобы за месяц нагорело 67 квт это совершенно неправильно.Предоставьте пожалуйста ваши правила расчета.
Николай, здравствуйте! По данному вопросу обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ул. Костюшко-Григоровича, 7).
u34952 для Администрации портала, 18.01.2016
18.01.16г. Здравствуйте.При регистрации личного кабинета обнаружил, что есть долг по ОДН с Декабря 2013г по март 2015г и общая сумма 5078руб.Я ознакомился и первое, что непонятно- почему с 2013г не доводили об долге по ОДН? Второе: расчет произведен не от той площади дома- она совершенно другая. И сам расчет я считаю произведен неправильно.Подтверждение: Площадь всего дома равна 5172,5 м2;Площадь нежилых помещений равна 238,2 м2;Норманив ОДН для 1м2 равен 2.11.1) узнаем коэффицент ОДН равен 95,4/5172,5= 0.018.2)Расчет потребляемой электроэнергии равен 2,11*238,2*0.018= 9.05квт.3)Итоговая сумма равна 9.05*4.38= 36.63руб. В доме нет общедомового счетчика на электроэнергию. Хочу узнать как вы производите расчет?
Здравствуйте! По данному вопросу обратитесь в государственную жилищную инспекцию (ул. Костюшко-Григоровича,7).
Николай для ОАО Водоканал-Чита (ул. Забайкальского Рабочего, д. 63), 25.02.2016
Здравствуйте.В квартире стоит два счетчика холодной воды(кухня и с/у).В начале февраля счетчик в с/у вышел из строя.Его ваша организация 24февраля заменила,опломбировала,составили акт который я подал в Абонентский отдел на ул. Ленина 25.Как правильно оплатить?
Николай, здравствуйте! Вам необходимо подойти в абонентский отдел и там произведут расчет.
u34952 для Администрации портала, 05.02.2016
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста нужно ли платить за установку счетчика холодной воды взамен старого.И кто должен его установить?
Здравствуйте! Индивидуальный прибор учета холодного водоснабжения имеет срок службы 6 лет, дата с которой идет отсчет указана в паспорте на прибор. Можно провести поверку данного прибора пригласив специалиста из ФБУ Забайкальский центр стандартизации и метрологии ( ул. Кайдаловская, 8 тел.: 36-34-38). Если необходима замена прибора, то можно обратиться в УК или ОАО "Водоканал". Незабудьте, что при выполнении работ по замене прибора Вам придется нарушить пломбу. Чтобы неоплачивать опломбировку прибора (700 руб.) обратитесь в ОАО "Водоканал" (ул. Забайкальского рабочего, 63), чтобы Вам сняли пломбу. В УК необходимо написать два заявления на замену и опломбировку. Все работы платные. В ОАО "Водоканале" опломбировку прибора делают бесплатно. Для информации предлагаем ознакомиться со статьей по ссылке.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 16.11.2015
Здравствуйте.13 ноября я подавал заявку,что под балконом(4подъезд)вскрыли окно вероятно бомжи.Но до конца пятницы его не закрыли.Я вставил окошко вечером обратно,но его снова сняли(через него можно пролезть в подвал).Окно было запенено.Прошу принять меры так как проникновение бомжей в подвал к добру не приведет.16.11.2015г
Добрый день! Ваша заявка по закрытию окна передана в ЖЭУ-9
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 17.11.2015
Здравствуйте.Под балконом имеется небльшое окно и его стали постоянно вытаскивать неизвестно кто(вероятно бомжи).Обращался в ЖЭУ9 13 ноября,но никто не реагирует чтобы закрепить окно.
Добрый день! Работы по закрытию окна ведутся работниками ЖЭУ-9
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 03.02.2016
Здравствуйте. Последние месяцы вообще не носят квитанции,когда это будет отлажено.
Здравствуйте! Квитанции выкладываются через личные кабинеты.
Николай для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 17.01.2016
17.01.2016г Здравствуйте. Срок оплаты требуют до 10 числа,но на данное число квитанции за декабрь 2015г нет.
Николай, здрвствуйте! Квитанции на оплату были выгружены в личные кабинеты 20.01.2016 г. Задержка была связана с изменениями шаблона квитанции.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 26.12.2015
26.12.2015г Здравствуйте.Смотрел квитанцию по электроэнергии за ноябрь и не понятно откуда берутся такие показания счетчиков- как будто с воздуха.На конец ноября= 30348-30123(октябрь)= 225квт и умножив на 2.58= 580.09руб(это оплата за ноябрь). Кто-то подал неправильные данные которые впоследствии приведут к путаннице.
Здравствуйте, уважаемый Николай Георгиевич!
У нас имеются показания по вашему электросчетчику на 01.04.2015 г. - 28760 на 01.12.15 г. - 30352. Если показания не соответствуют действительности, просьба провести сверку с абонентским отделом. Телефон 41-14-20.
u34952 для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 09.12.2015
09.12.2015г Здравствуйте. Пришла квитанция от ООО Лидер, где указано,что за ноябрь 2015г надо заплатить за 325 квт.И к этому ОДН за свет на 22.18 квт.Откуда берутся такие данные непонятно,потому что таких показаний просто нет.Все свои показания я указываю на портале ЖКХ Чита. ОДН с января 2013г(?) по май составило 95 квт. Поэтому ВАШИМ специалистам надо разобраться, а не переносить ошибку с одного месяца на другой.
Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться в Государственную жилищную инспепкцию, т.к. она имеет полномочия по проверке начислений коммунальных услуг управляющей организацией.
u34952 для Ростелеком (ул. Чайковского, д. 24), 09.12.2015
09.12.2015г .Здравствуйте.Я пользуюсь услугами кабельного ТВ.Но последнее время каналы стали плохо показывать(особенно 1-й) и очень часто по 5-6 каналов просто зависают,что очень неприятно и при этом услуга оплаты выполняется 100%.Обратите пожалуйста внимание или ваша компания потеряет клиента.
Здравствуйте! По данной проблеме необходимо позвонить по телефону технической поддержки 8(800) 300-18-00 и сообщить номер договора.
u34952 для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 19.11.2015
19.11.2015г Здравствуйте.От УК Лидер за октябрь месяц в графе ОДН эа электроэнергию начисленно:Общедомовые нужды-13,37руб;Тариф-4.28руб;Размер оплаты на общедомовые нужды-57,24руб.Как производится расчет ОДН
Здравствуйте!
Объем коммунального ресурса, потребленного домом, определяется по показаниям общедомового прибора учета. Из этой величины вычитается сумма объемов, потребленных во всех жилых и нежилых помещениях, и полученная разница распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего (или находящегося в пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме. Такой порядок расчет установлен ПП РФ №354 от 06.05.11г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» услуг и начал применяться с 1 сентября 2012 года.
С нормативами потребления коммунальной услуги по электроснабжению с различными условиями проживания при отсутствии приборов учета - ПРИКАЗ Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края от 17 августа 2012 г. № 207 "Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях, на общедомовые нужды на территории Забайкальского края" и с нормативами потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды для населения, проживающего в многоквартирных домах при отсутствии приборов учета - ПРИКАЗ Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края от 17 августа 2012 г. № 207 Приложение № 5 можно ознакомиться на Портале ЖКХ в разделе тарифы.
Для понимания сколько у Вас по дому затрачено на ОДН необходимо знать потребление всего дома в целом по общедомовому прибору учета (если нет прибора учета, то по нормативу) и по каждой квартире в отдельности показания индивидуальных приборов учета (если нет индивидуальных приборов учета, то норматив по квартире). В результате вычитания из общедомового потребления сумм потребления по всем квартирам, то получаем ОДН.
ОДН величина к предъявлению на каждую квартиру. ОДН не может превышать нормативного потребления на ОДН. Следовательно, существуют 2 условия, при которых предъявляемое ОДН может быть одним и тем же:
- если ОДН получается больше норматива по дому,
- если ОДН равно нормативному ОДН по дому.
Поскольку все индивидуальные приборы учета электроэнергии расположены в подъездах и их показания ежемесячно фиксируются специалистами УК, случаи отсутствия данных по расходу электроэнергии в квартирах практически полностью исключены. Погрешность приборов учета электроэнергии также крайне незначительна. То есть вся электроэнергия, отнесенная на общедомовые нужды, расходуется непосредственно на содержание электрооборудования, являющегося общим имуществом дома.
Основную часть расходов на общедомовые нужды, порядка 50%, конечно же, составляет освещение подъездов и придомовой территории. На втором месте по энергозатратам – оборудование ИТП, в особенности насосы, круглосуточно обеспечивающие циркуляцию горячей воды и теплоносителя в системе отопления. Кроме того, электроэнергия используется при работе лифтов, насосной станции, при проведении работ по ремонту общего имущества, требующих подключения электроэнергии, и т.д. В совокупности все эти расходы и складываются в ОДН по электроэнергии.
Эта величина не постоянная, и может изменяться из месяца в месяц под влиянием факторов, определяющих размер ОДН.
u34952 для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 09.11.2015
Здравствуйте.В квитанции за август УК ЛИДЕР указало оплату ОДН с января 2013года по май с сумме 410,22коп по тарифу 4,30.Действительно это такой тариф установлен для расчета ОДН по электроэнергии?
Николай для Администрации портала, 26.10.2015
Здравствуйте.Создан Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Забайкальского края.Постоянно перечисляю денежные средства в фонд и это уже немалая сумма.Знаю ,что деньги уходят на ремонт других домов,но если взять наш дом,то его состояние до капремонта далекое и получается платить надо будет еще от 10-ти лет и более.Когда берешь кредит в банке,то знаешь за что,а здесь как в бездонную бочку- это ведь неправильно,а точнее сам закон сформулирован и недоработан.Получается платишь лет 10-ть и не увидишь ремонта своего дома.Это огромная лазейка для воровства созданная государством.Хотел узнать Ваше мнение портала ЖКХ.
Николай, добрый день! Работы по капитальному ремонту – очень дорогостоящие, поэтому платежи распределены на такие продолжительные сроки для снижения денежной нагрузки собственников. Можно провести собрание жильцов, принять соответствующее решение, составить смету, определить размер взносов и собрать всю сумму за год, к примеру, - сумма ежемесячного платежа будет несравнима с существующей. Еще один вариант – принять решение об уплате взносов на капремонт на специальный счет – будет возможность контролировать расходы и проч., но к тому времени, когда запланированы работы по Вашему дому, вся необходимая сумма уже должна быть на счете, вне зависимости от того, сколько времени вносятся платежи и в каком размере.
Очередность выполнения ремонта определялась на основании объективных факторов; в первую очередь ремонту подлежат дома, которые «нуждаются» в этом больше, чем Ваш дом. В Вашем доме работы будут проводиться в сроки, установленные региональной программой, почему Вы считаете, что есть вероятность не увидеть результатов капитального ремонта?
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 09.10.2015
Здравствуйте.Пожалуйста объясните почему согласно Постановлению Управления регулирования цен и тарифов № 19 от 19.06.2015г должны производиться работы по Содержанию мест общего пользования:=подметание лестничных маршей и площадок-1раз в неделю.
=мытье лестничных маршей и площадок-1раз в неделю (с 15 апреля по 15 октября).
На данное время уборка в сентябре месяце не производилась,а влажная уборка вообще не была не разу.Так как сентябрь месяц прошел соответственно оплату за октябрь необходимо уменьшить путем перерасчета за неоказанные услуги.
Добрый день! На Ваш вопрос сообщаем следующее.
В связи с отсутствием уборки в сентябре 2015 года по адресу мкр. Батарейный, д.8 Вам будет произведен перерасчет, т.е. списание сумм начисленных за сентябрь за уборку лестничных клеток.
В августе 2015 года уборка лестничных клеток проводилась 2 раза из 4 положенных, соответственно, Вам было начислено только за фактически проводимую уборку, т.е. за 2 раза.
u34952 для ООО Лидер ЖЭУ-9 (б-р. Украинский, д. 13), 06.10.2015
Здравствуйте. Пожалуйста разъясните куда надо платить за сентябрь 2015г в ООО Лидер или Читаэнерго? Если перечислять Вам ,то оплачивать суммированную сумму за Содержание и ремонт дома и т.д.+ электроэнергия.
Здравствуйте! Оплату необходимо произвести в ООО «Лидер». Содержание и ремонт + электрическая энергия.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 20.07.2015
Здравствуйте.Я живу на первом этаже. В подвале где_то открыт кран и слышно как шумит вода.Звук передается через трубы отопления.
Здравствуйте!
03.09.2015г. был произведен ремонт запорной арматуры на трубопроводе горячего водоснабжения.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 28.07.2015
Здравствуйте. Сегодня вечером появился сильный шум воды в подвале который продолжается по настоящее время 22ч.Идет большая утечка воды.
Здравствуйте!
03.09.2015г. был произведен ремонт запорной арматуры на трубопроводе горячего водоснабжения.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 29.07.2015
Здравствуйте. С вчерашнего вечера и прошедшую ночь в подвале дома сильный шум воды. Шум появился после включения горячей воды.
Здравствуйте!
03.09.2015г. был произведен ремонт запорной арматуры на трубопроводе горячего водоснабжения.
u34952 для Администрации портала, 02.07.2015
Здравствуйте. Я регулярно перечисляю денежные средства на капремонт дома. И возник вопрос: Правомерно перечисление средств компании если с ней не заключен договор? Или закон обязывает это делать без договора? Как ознакомиться с данным законом? Спасибо.
Здравствуйте! Договор был напечатан на обратной стороне первой квитанции на оплату взноса на капитальный ремонт за июль 2014 года. Заключение договора обязательно для собственников, формирующих фонд капитального ремонта на счете регионального оператора. Подписание и направление в адрес регионального оператора данного проекта договора не требуется, потому что он, в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского Кодекса РФ, является публичной офертой.
Оплатив первый взнос на капитальный ремонт Вы уже подписали договор.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 30.05.2015
Здравствуйте. Квитанция оплаты за апрель 2015г с указанными данными кроме Вывоза твердых бытовых отходов не соответствует тем данным которые подаются.Прошу разобраться.
Здравствуйте! На Ваш вопрос ответила Начальник Абонентского стола Ефремова Т.Н. Показания сняты инспектором-обходчиком ЖЭУ-9 (г.Чита, Украинский бульвар, д.13) и составляют: 327117 (по состоянию на апрель 2015г.).
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 28.05.2015
Здравствуйте. В личном кабинете портала ЖКХ размещена квитанция за апрель месяц. В графе по расходу электроэнергии указано, что расход составил 171 квт. Откуда взята эта цифра непонятно.Расход за апрель составляет 154 квт(28918-28764= 154).На 25 мая расход составляет 169квт(29087-28918= 169).Данные отражены на портале ЖКХ в соответствующем разделе для подачи данных по электроэнергии.
Здравствуйте! На Ваш вопрос ответила Начальник Абонетского отдела ЕФремова Т.Н. Ваши показания:
- март 2015г. - 28764 (по состоянию на 02.04.2015г.);
- апрель 2015г. - 28931 (по состоянию на 29.04.2015г.);
- май 2015г. - 29087 (по состоянию на 28.05.2015г.).
Показания сняты инспектором обходчиком ЖЭУ-9 (г.Чита, Украинский бульвар, д.13).
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 07.04.2015
Здравствуйте. Возле нашего дома рядом с детской площадкой нет люка на колодце. Я об этом сообщал 5марта;20 марта;25 марта. Пришло сообщение, что об этом сообщено в ОАО Водоканал и ВЫ держите данное обращение на контроле. Сегодня уже 7 апреля,а сдвигов нет. Очень неприятное впечатление о вашем контроле, которого видно нет.
Здравствуйте! Ваша Заявка была принята ЖЭУ-9. Установлена крышка люка на колодце теплотрассы.
u34952 для ОАО Водоканал-Чита (ул. Забайкальского Рабочего, д. 63), 07.04.2015
Здравствуйте.В начале марта около детской площадки после работы не знаю чьих работников исчезла крышка люка. Ее накрыли щитом и наложили кирпичи. Сообщил в УК ЛИДЕР и неоднократно напоминал- люк открыт, а рядом детская площадка.В конце марта месяца сообщили, что крышку люка должны поставить ОАО ВОДОКАНАЛ и все это держится на контроле.Скоро пройдет 15-ти дневный срок, люк открыт.
Здравствуйте! Мы передали Вашу просьбу в ОАО "Водоканал". Просим сообщать контактный телефон.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 20.03.2015
5 марта сообщил в ООО ЛИДЕР,что возле детской площадки открыт люк, но прошло 15 дней, а люк так и открыт. Видно ждем пока кто -нибудь упадет.Полная безответственность.
Здравствуйте!
ООО «Лидер» передал заявку в ОАО «Водоканал-Чита» по отсутствию люка в канализационном колодце по адресу мкр. Батарейный, 8. ОАО « Водоканал-Чита» занимается данным вопросом.
УК «Лидер» держит на контроле данную заявку.
u34952 для ООО Лидер (ул. Ингодинская, д. 6), 05.03.2015
Здравствуйте. Неделю назад рядом с детской площадкой открыли люк работники, которые что-то делали. На другой день крышки люка не стало и его просто накрыли листом ДСП и сверху наложили кирпичи. Переодически его приходится накрывать так как ДСП сдвигают машины,а на детской площадке играют дети. Глубина люка большая.
Здравствуйте!
ООО «Лидер» передал заявку в ОАО «Водоканал-Чита» по отсутствию люка в канализационном колодце по адресу мкр. Батарейный, 8. ОАО « Водоканал-Чита» занимается данным вопросом.
УК «Лидер» держит на контроле данную заявку.
u34952 для Администрации портала, 20.03.2015
Здравствуйте. Год назад ООО Лидер раздала через так называемого старшего дома чистые бланки договора на обслуживание дома и бланк проведения общего собрания жильцов дома. Изучив и обобщив все пункты договора я изложив свои дополнения их и приложив к договору. Но прошел год и договор никто не забрал. На этот год история повторяется.Разница лишь в том , что договор забрали, но что с ним дальше будет можно предположить, ведь УК по закону может проводить собрание анонимно,а это на руку ей: бегать не надо( очередная лазейка протаскивания своих решений). Ходить, что-то требовать только нервы тратить.Получается быть толкачем чтобы соответствующие должностные лица добросовестно исполняли свои обязанности. И при этом за свою " добросовестную" работу получают заработную плату.Но стоит не вовремя заплатить услуги ЖКХ сразу пени,суд и приставы. А УК при этом не виновата. Я считаю , что УК это большая ошибка и никто это не признает.
Здравствуйте! Проблема в том, что собственники пассивны и только малая часть активна. Необходимо было сделать протокол разногласий и передать в УК. Самый оптимальный вариант управление – ТСЖ. Но одному ТСЖ тоже трудно справляться спроблемами дома. Предлагаем Вам прийти на жилищный форум, который состоится 04.04.2015 г. в Читинском техникуме отраслевых технологий и бизнеса (ул.Бабушкина, 66) начало в 10.00. Регистрация с 09.00. На форуме будет выступать зам. председателя ТСН "Шилова" Попова Л.В. Она расскажет о проблемах и перспективах. Рекомендуем ее послушать и другие вопросы, которые будут освящены на форуме думаем что Вас заинтересуют.
Николай для Администрации портала, 04.03.2015
Здравствуйте. Один из членов семьи прописанный с нами, но стал проживать в другом населенном. Это было подтверждено соответствующей справкой выданной по месту проживания. При обращении в домоуправлении для производства перерасчета было отказано. Правоверно поступил сотрудник домоуправления отказав в перерасчете?
Николай,здравствуйте! Если в квартире стоят индивидуальные счетчики учата по электроэнергии, холодной и горячей воде, то перерасчет Вам делать не надо. Учет ведется по факту потребления. А если счетчики учета отсутствуют, то при предоставлении подтверждающего документа об отсутствии прописанного члена семьи Вам обязаны сделать перерасчет. Так как расчет ведется по нормативу на количество прописанных человек. Действия в данной ситуации сотрудника УК не правомерно.
НИКОЛАЙ г. ЧИТА для Администрации портала, 23.12.2014
Здравствуйте. 1ноября 2014г вышло Постановление Правительства Российской Федерации № 2222-р. Данное Постановление касается индексов изменения вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2015-2018гг. Из Постановления видно, что до 30 июня тарифы не меняются, а с 2016г значение поставленно 8,7. Что означает данная цифра? Спасибо.
Николай, здравствуйте! Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от 01.11.2014г. № 2222-р средний индекс повышения размера платы за коммунальные услуги в Забайкальском крае за период с 01.07.2015г. по 31.12.2015г. будет составлять 8,7%. Иными словами, Правительство РФ определило, что во втором полугодии 2015 рост цен на коммунальные услуги не должен превышать 8,7%.
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
Николай для Администрации портала, 28.10.2014
Здравствуйте.6.10.2014г мною был задан вопрос в Читаэнерго, но ответа не получил. Суть вопроса: Наша дача находится в п. Забайкалец, что за п.Смоленка. В конце сентября на собрании кооператива председатель зачитал решение Читаэнерго о том что с февраля(решение задним числом)все члены кооператива приравнены к городским жителям и теперь у вас долг 70т.р.Если долг не будет погашен Читаэнерго отключат свет. С учетом всех расчетов цена за квт/час стала 4руб 40 коп. Данное решение пересмотру и обжалованию не подлежит. В даннном документе не указаны основополагающие документы для принятия такого решения Читаэнерго.
Николай, здравствуйте! Мы обратились в ОАО «Читаэнергосбыт» по Вашему вопросу и получили ответ:
1. Согласно Приложения № 1 к приказу РСТ Забайкальского края от 20.12.2013 г. № 754 к потребителям, приравненным к населению, относятся: - «садоводческие, огороднические или дачные некоммерческие объединения граждан - некоммерческие организации, учрежденные гражданами на добровольных началах для содействия ее членам в решении общих социально-хозяйственных задач ведения садоводства, огородничества и дачного хозяйства».
2. Стоимость за квт/час 3 руб.94 коп., а не 4 руб.40 коп.
3. ОАО «Читаэнергосбыт» при выставлении счета за электроэнергию по Вашему кооперативу опирается на показания общего счетчика.
Поэтому все вопросы Вам необходимо задать председателю кооператива.
николай для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 06.10.2014
Здравствуйте. Наша дача находится около пос. Забайкалец, что за Смоленкой. Недавно на собрании членов кооператива председатель довел информацию, что Читаэнерго прислало документ. В данном документе нам сообщалось, что Читаэнерго в одностороннем порядке без всяких основопологающих приказов и постановлений всех членов садоводческого товарищества приравнивает к городскому населению. Документ прислан в сентябре, а прировняли к городскому населению нас оказывается задним числом с февраля. И естественно сразу возник долг за электроэнергию в 70т.р. Также в документе сообщается, что данное решение не пересматривается и обсуждению не подлежит. Получилось, что электроэнергия стала стоить 4.40/квт(потери передачи электроэнергии+ обслуживание сети). У все возник вопрос: На основании каких приказов и постановлений нас прировняли к городу и подняли тариф? 6.10.2014г
Николай, здравствуйте! Ваш вопрос мы направили в МРСК Сибири Читаэнерго. Ответ предоставим в Вашем вопросе от 28.10.2014 г.
николай для Администрации портала, 06.10.2014
Здравствуйте. Стали приходить квитанции о оплате на капремонт дома. Но при детальном ознакомлении по расходованию средств выясняется, что цена может быть изменена и только в сторону повышения. Второе и самое главное: Поступающие средства нашего дома на счет регионального оператора могут быть использованы для ремонта других домов нуждающихся в первую очередь в ремонте. Но к примеру таких домов множество и так можно платить до бесконечности пока дождешься ремонта своего дома. Ведь если взять любой дом практически, то обязательно что-то надо делать.
Здравствуйте! 1. Цена может и пойти вниз, хотя это мало вероятно с практической точки зрения. 2. Все верно, но вы же стоите в очереди.
николай для Администрации портала, 01.10.2014
Здравствуйте. Начали по почте приходить квитанции по оплате капремонта дома от Забайкальского фонда капитального ремонта многоквартирных домов(ул.Темирязева 31). В данных квитанциях полностью отсутствует расчет.К примеру за июль начисленно 639,18коп, а за август уже 1278,36коп. Как появляются данные суммы непонятно.
Николай, здравствуйте!
1.Возможно Ваш платеж прошел позднее и в программе он не отразился в установленные сроки. Поэтому Вам посчитали как долг. Вы вправе обратиться в Забайкальский фонд капитального ремонта, если в квитанции за капитальный ремонт обнаружена неточность. В Вашем случае ежемесячная сумма взноса 639,18 рублей. Измениться она может только в случае повышения тарифа на законодательной основе или решения общего собрания.
2. Начисление суммы взноса на капитальный ремонт начисляется следующим образом:
- тариф умножается на общую площадь Вашей квартиры.
Что это за тариф – это размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме за 1 кв. м. общей площади помещения, принадлежащего собственнику (жилого или нежилого).
Он может быть:
- минимального размера в зависимости от степени благоустройства Вашего дома. Конкретно для Вашего дома он составляет К -0,8. В соответствии с Постановлением Правительства Забайкальского края от 24 декабря 2013 г. № 577 "Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах" с которым можно ознакомиться по ссылке;
- или на общем собрании собственников помещений было решено изменить суммы взноса (изменение только в сторону увеличения). Тогда этот тариф умножается на общую площадь Вашей квартиры.
николай для НО Забайкальский Фонд капитального ремонта многоквартирных домов (ул. Амурская, д. 106), 01.10.2014
Здравствуйте. Получил по почте квитанции об оплате на капремонт за июль в сумме 639руб и вчера 30сентября за август в сумме 1278,36коп. Все оплачено. Но возникает вопрос: Как производится начисление данных сумм так как в счет -извещениях стоят только сумма и больше ничего нет. Данные начисления не имеют никакого обоснования.
Николай, здравствуйте!
1.Возможно Ваш платеж прошел позднее и в программе он не отразился в установленные сроки. Поэтому Вам посчитали как долг. Вы вправе обратиться в Забайкальский фонд капитального ремонта, если в квитанции за капитальный ремонт обнаружена неточность. В Вашем случае ежемесячная сумма взноса 639,18 рублей. Измениться она может только в случае повышения тарифа на законодательной основе или решения общего собрания.
2. Начисление суммы взноса на капитальный ремонт начисляется следующим образом:
- тариф умножается на общую площадь Вашей квартиры.
Что это за тариф – это размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме за 1 кв. м. общей площади помещения, принадлежащего собственнику (жилого или нежилого).
Он может быть:
- минимального размера в зависимости от степени благоустройства Вашего дома. Конкретно для Вашего дома он составляет К -0,8. В соответствии с Постановлением Правительства Забайкальского края от 24 декабря 2013 г. № 577 "Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах" с которым можно ознакомиться по ссылке;
- или на общем собрании собственников помещений было решено изменить суммы взноса (изменение только в сторону увеличения). Тогда этот тариф умножается на общую площадь Вашей квартиры.
николай для Администрации портала, 09.07.2014
Здравствуйте.Сделал проверку водосчетчиков в Федеральном учреждении стандартизации,метероологии и испытаний(ФБУ ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ ЦСМ).Счетчики проверили, опломбировали, выдали соответствующие документы. С ними я поехал в Водоканал на ул.Забайкальского рабочего для их оформления.Посмотрели документы и сказали, заполняйте заявление(заявление странное- указать все паспортные данные первой страницы, а потом количество счетчиков)и ждите нашего специалиста для проверки и перепломбирования нашими пломбами. Воэникает вопрос: зачем делать двойную работу если все проверено и имеются соответствующие документы ФБУ ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ ЦСМ,а для ВОДОКАНАЛА это не основание постановки счетчиков на учет?Спасибо.
Николай, здравствуйте!
По информации ОАО «Водоканал-Чита» сообщает, что:
1.После проведения поверки счетчиков ФБУ ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ ЦСМ необходимо проведение осмотра специалистом ОАО «Водоканал-Чита» на предмет целостности пломбы и сверки показаний счетчика, с составлением акта, в соответствии с п.12 гл.II Постановления Правительства РФ от 04.09.2013 N 776 "Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод". Проведение данной процедуры необходимо с целью контроля за правильностью установки и эксплуатации контрольного (параллельного) прибора учета, чтобы не было расхождения в показаниях прибора учета и со стороны ресурсоснабжающей организации не было к Вам претензий.
2. В заявлении указываются паспортные данные в соответствии с п.34 гл. VI Постановления Правительства РФ от 04.09.2013 N 776 "Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод".
Николай для Специалиста юриста, 10.05.2014
Здравствуйте. Вопрос: В январе 2014г УК ЛИДЕР раздала чистые бланки для заключения нового договора жильцам дома на оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома и бланк пустой проведения общего собрания жильцов. Договор на обслуживание был составлен не полностью согласно Жилищному кодексу РФ от 29.12.2014г № 188-ф3(редактирован 28.12.2013г).Некоторые разделы в договоре были пропущены. Когда пришли забирать договор я пояснил, что надо его доработать. Теперь договор лежит и никто его не спрашивает. Уточняя размер оплаты в своем ЖУ 9 я увидел, что УК самостоятельно подняла оплату на 180руб с 01.01.2014г в связи с дополнительным обслуживанием внутридомовых труб холодной и горячей воды. Реально обслуживания никакого не производится. Правомерна УК поднимать цену? Данной информации нет и на доске объявлений в подъезде- висит как минимум год пустая. Спасибо.
Николай, здравствуйте!
21.07.07 г. был издан Федеральный закон от 21.07.07 г. № 185 «О фонде содействия реформированию ЖКХ», согласно которого, собственники помещений обязаны принять долевое участие в проведении капитального ремонта дома. Ознакомиться с нормативно-законодательной базой по капитальному ремонту Вы можете на Портале ЖКХ по ссылке. По выбору способа накопления денег Вы можете узнать на Портале ЖКХ по ссылке.
Срок определения с выбором способа капитального ремонта установлен до 31 мая 2014 г.
О том, что люди не спешат с выбором в формировании фонда капитального ремонта управляющая компания ООО "Лидер" хорошо знает. Отчёт, представленный в управляющую компанию на 5 мая, содержит такие данные: собрания проведены в 44 домах, в четырёх решение не принято, одного дома (мкр. Батарейный, 9) в программе капитального ремонта нет, в 24-х домах решено остановиться на котловом способе, в остальных 15-ти люди захотели открыть специальный счёт. По остальному жилому фонду ООО "Лидер" уведомления о необходимости проведения общего собрания по определённой повестке дня были вывешены, однако заявлений о проведении собраний от собственников жилья не поступало. Теперь, согласно закону, сотрудникам компании придется брать процесс в свои руки: до 31 мая в оставшихся "промолчавших" домах собрания должны быть проведены уже их усилиями, и работа ООО "Лидера" будет проходить в авральном режиме. На это настроен и Александр Михайлович Рябов, его директор – в оставшиеся до 31 мая дни в компании отменены все выходные, увеличен рабочий день.
Сложившаяся ситуация директора не удивляет и паники особой не вызывает, поскольку с пассивностью жильцов он сталкивается постоянно и объяснять её не берется. Более того, по имеющейся у него информации, так себя ведёт подавляющее большинство россиян. Отсюда и настрой – собрания будут проведены, даже не взирая на то, сколько человек соизволит на них прийти и любое принятое решение будет оформлено документально.
Из вышеизложенного следует, что Вам необходимо все вопросы, связанные с выбором способа проведения капитального ремонта, необходимо решать с жителям Вашего дома или с Вашей управляющей компанией. Вы можете обратиться к зам. директора ООО УК «Лидер» Лебедевой Татьяне Александровне по тел: 35-19-57 или лично по адресу: ул. Ингодинская, д. 6.
Вы также можете обратиться за разъяснениями в офис Забайкальского Фонда капитального ремонта многоквартирных домов, который находится по адресу, г. Чита, ул. Тимирязева, 31. Договориться о приеме можно также по телефонам (302-2)41-40-14, 41-42-17с 9.00 до 18.00.
Согласно Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» управляющая компания должна была заранее известить Вас о поднятии оплаты с 01.01.2014 г.
У Вас есть безусловное право обратиться в Вашу УК с письменным заявлением о предоставлении информации по интересующему Вас вопросу. Учитывая, что реально обслуживания никакого не производилось. Если не ответят, то Вы можете обратиться в интернет-приемную Государственной жилищной инспекции Забайкальского края и УК могут привлечь за не предоставление информации.
николай для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 01.05.2014
Здравствуйте. ПЕРВОЕ. Скажите пожалуйста Какими федеральными законами руководствовалась ваша организация при вводе потребления электроэнергии 65 квт на человека в месяц. ВТОРОЕ. Будет ли изменение данной нормы так как на практике она не соответствует действительноси.
Николай, здравствуйте! На Ваши вопросы ответ нам предоставил специалист Единого Call-Центра МРСК Сибири – Галина (тел.: 23-11-23):
1. Государственное регулирование цен (тарифов) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 26 марта 2003 № 35-ФЗ (ред. от 25.11.2013) «Об электроэнергетике».
А социальная норма потребления электроэнергии 65 кВт/ч в месяц определена в приложении от 30.06.2010 г. № 200 к постановлению Законодательного Собрания Забайкальского края от 11.02.2009 № 35 "О потребительской корзине в Забайкальском крае".
2. С 01.07.2014 года Правительством Забайкальского края планируется увеличение социальной нормы потребления электроэнергии на 1 человека, которое будет производиться в соответствии с учетом льготных категорий населения.
Николай для ООО Лидер ЖЭУ-9 (б-р. Украинский, д. 13), 24.03.2013
В доме №8 мкр.Батарейный с 25 февраля делают ремонт подъезда.Когда можно произвести перерасчет за общедомовые нужды&
Здравствуйте Николай! Вам необходимо обратиться с заявлением на перерасчет в Управляюющую компанию, которая осуществляет управление домом, после окончания ремонта. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых Вы передаетте в УК, а другой возвращается Вам с отметкой о входящем номере, о дате принятия документа к рассмотрению, о должности и фамилии лица, принявшего документ.
