Евгений для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 22.01.2016
Почему отключили отопление??, у нас что лето наступило? НА улице - 40!!
Евгений,здравствуйте! В связи с порывами на сетях "Энергосервиса" была осуществлена прогонка воздуха. На данный момент температура радиаторов должна быть в норме. Информация по Вашей квартире на контроле у директора ООО "Регион-4". Если существуют проблемы подавайте заявку в единый центр по телефону 41-11-11.
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 24.09.2015
Отвечая на мой вопрос о подключении к отоплению, вы слукавили. В диспетчерской службе была другая информация, "не держит стояк в 33 квартире". И то что это стало известно только 23-го числа вина как раз именно ваша, как УК. Именно вы обязаны следить за данным оборудованием, если уж взялись управлять домом. У вас хорошо получается только деньги собирать. По поводу пятых этажей - данная работа не должна производиться не квалифицированными лицами. Это тоже ваша прямая обязанность.
Марина Николаевна, здравствуйте! По словам исполнительного директора Семенова Игоря Викторовича в Вашем доме сегодня будет проводиться замена входной задвижки на отопление и к вечеру отопление должно быть. Просьба сообщить о факте устранения данной проблемы.
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 23.09.2015
Почему УК не подключает дом к теплу? В связи с понижением дневных и ночных температур воздуха в квартирах холодно, у многих маленькие дети. Вы взяли на себя такие функции так уж исполняйте их на должном уровне.И не нужно говорить, что не успеваете, сроки начала отопительного сезона как и прогноз погоды были известны заранее. Вы должны были подготовиться.
Марина Николаевна, здравствуйте! Отопление подключено, но проблема в том что в стояках образовались воздушные пробки. Эту проблему могут устранить и жители, проживающие на пятых этажах, но они отказываются спускать воду. В данной ситуации придется прогонять систему, а на это потребуется время.
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 30.06.2015
Уважаемый, Игорь Викторович скажите пожалуйста на каком основании Вы решили сдавать в аренду общее имущество собственников? Согласно Договора между УК и собственниками такое право Вам не предоставлялось. Почти 90% всех собственников проголосовали против делегирования УК таких полномочий, однако несмотря на это Вы заключили договора с провайдерами. Так Вы скоро и квартиры начнете сдавать.
Марина Николаевна, здравствуйте! Вам необходимо:
1. Сначала написать обращение по данному вопросу (в 2-х экз.). Если ответ Вас не удовлетворит или не будет получен через 10 дней, согласно Постановлению Правительства РФ № 731 "О раскрытии информации, то Вы в праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Общедомовое имущество принадлежит собственникам многоквартирного дома согласно ЖК РФ.
Фёдор Александрович для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 20.06.2015
18 июня 2015г., вечером, произошло затопление кв.36,аварийная бригада отключила стояк,третий день не можем добиться исправления аварии - то бригада приезжает, когда жильцы на работе,то диспетчер не может отправить бригаду после 18 часов.Когда будет исправлена авария и будет включена вода?
Федор Александрович! Проблема устранена. Подтвердите факт выполнения заявки.
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 26.03.2015
Уважаемый Игорь Викторович, хотелось бы узнать когда же будет выполнена заявка № 10568 от 01.12.2014г. - ремонт рам (навес петель, сегодня уже 26 марта 2015г.
Марина Николаевна, здравствуйте! В Вашем доме установлены окна, которые не открываются. На общем собрании Вам необходимо решить вопрос по замене данных рам. Протокол собрания предоставьте в УК и необходимо лично(председателю Совета дома) решить эту проблему с директором.
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 24.12.2014
Хотелось бы узнать кто позволил УК совместно с ТГК-14 спилить несколько деревьев на придомовой территории 110 дома. Колодцы теплотрассы появились на данной территории не вчера и проехать к ним можно было от 106 дома, зачем это было делать от 110 непонятно. Недавно в Чите судом было вынесено решение о взыскании денежных средств с женщины, которая спилила несколько деревьев, действительно мешавших, т.к. создавали зетемнение и т.д. Никакого решения собрания собственников в 110 доме по данному вопросу небыло, решения по спиливанию именно этих взрослых деревьев не принималось. Кто понесет наказание? Вы бы лучше занимались благоустройством, обустройством детской площадки на содержание которой (по информации с вашего сайта) мы ежемесячно вносим оплату. Ломать конечно же проще, а вы попробуйте построить.
Марина Николаевна, здравствуйте! Разрешения на спил деревьев выдает комитет ЖКХ (ул.Курнатовского,46).
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 04.12.2014
03.12.2014г. я и соседи неоднократно звонили в диспетчерскую службу по аварийной ситуации в подвале откуда буквально валил пар и слышно было что льется вода. В течение всего дня никого так и не было, и только ближе к ночи появились работники, которые не придумали ничего проще, как перекрыть горячую воду. Воды нет и сегодня, как и работников на устранении аварии. А как же быть со сроками установленными Законодательно? Неустойку не хотите заплатить за не предоставление услуг? (Закон о ЗПП) В подъезде каждую зиму парилка, вода стекает по щиткам с проводами, того и гляди загоримся. Лестничный марш на первом этаже сколько не замазывай он все равно шатается, т.к. всю зиму стоит сырой. И по заявке отсутствия освещения в тамбуре хотелось бы узнать когда планируете подключать освещение? Рамы на петли навешивать 31 декабря будете?
Марина Николаевна, здравствуйте! В связи с тем, что УК ООО "Регион 4" не выполняет обязанностей по содержанию дома, то Вы вправе обратиться в Государственную инспекцию по вопросу неудовлетворительной деятельности УК. Подать обращение можно лично( ул. Костюшко-Григоровича, д.7 или на Портале ЖКХ по ссылке.
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 25.11.2014
Уважаемый Игорь Викторович, в каком году вы планируете исполнять заявку по восстановлению освещения в тамбуре третьего подъезда д.110 по ул. Журавлева? А также все рамы прибитые на гвозди навесить на петли? От Вашего ответа зависит, в каком году Вы получите оплату за услуги.
Марина Николаевна, здравствуйте!
1. Заявка № 10567 от 01.12.2014 г - востановление освещения в тамбуре третьего подъезда.
2. Завка № 10568 от 01.12.2014 г.- ремонт рам (навес петель).
Просим подтвердить факт выполнения заявок.
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 21.11.2014
Уважаемый Игорь Викторович, выпал снег в связи с чем хотелось бы узнать когда дворники начнут его убирать? Тогда когда станет "укатайка" и кто-нибудь сломает себе шею? Я неоднократно указывала на отвратительную работу дворников, постоянно нужно объяснять как убирать и где убирать. А что делает ваш подчиненный Андрей Викторович? Если не убирают дворники, пусть сам берет в руки инструмент и вперед.
Марина Николаевна, здравствуйте! Ваш вопрос передан директору ООО "Регион-4" . Просим подтвердить факт устранения проблемы.
u18278 для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 23.11.2014
Добрый день. Как проверить начисление по оплате квартиры на сайте за расчетный период? Историю платежей?
Здравствуйте! Вам необходимо подойти и написать запрос в УК.
Марина Николаевна для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 19.11.2014
Уважаемый Семенов Игорь Викторович, недавно проводилась проверка состояния третьего подъезда по заявлению. На момент осмотра в подъезде освещение было, т.к. я уже несколько раз вкручивала лампы накаливания, сейчас вот уже три дня освещение отсутствует. Мне вновь писать в жилищную инспекцию? Раму на третьем этаже не навесили, а тупо прибили на гвозди, а когда надо будет мыть, Вы вновь будете отговорками заниматься, что нужно плотников найти. И так все лето. Еще хотелось бы знать когда же Вы все же займетесь благоустройством придомовой территории. Уберите наваленные преграды на дороге общего пользования. Неплохо устроились, стоянку личного транспорта организовали. Если мы также перегородим подъезды к дому?
Марина Николаевна, здравствуйте!
1.Заявка на замену неработающих ламп накаливания в подъезде № Р4Н010092 от 19.11.2014 г., по ремонту рамы - Р4Н010093 от 19.11.2014 г.
2. По благоустройству придомовой территории Вам необходимо обратиться к председателю Совета дома и на общем собрании решить вопросы по преградам на дорогах и организованной стоянке личного транспорта. Все данные вопросы решаются жителями Вашего дома, а не УК.
Просим подтвердить выполнение заявок.
лариса для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 01.07.2014
Здравствуйте! Около дома №72 по ул.Курнатовского-двор в безобразном состоянии(песочница без песка, карусель-на проезжей части).Хотелось бы узнать когда площадку приведут в порядок
Лариса, здравствуйте! Для решения вопроса по детской площадке Вам необходимо обратиться в УК "Регион-4" по адресу: ул.Журавлева,д.114 (тел: 31-78-00) .
Ольга для ООО УК "Регион №4" (ул. Журавлёва, д. 114), 29.01.2014
Вопрос для ООО УК Регион №4.
У меня следующий вопрос: на 5 пятиэтажных многоквартирных дома (ул. Нечаева д. 60, 58, ул. Кочеткова д. 55, 53, ул. Красноармейская д. 83) приходится 5 мусорных контейнеров, установленные в одном месте. 3 дома – ул. Красноармейская, д. 83, ул. Кочеткова д. 55 и 53 имеют свои ТСЖ, в этих домах (ул. Кочеткова д. 55 и 53 ) находятся по магазину и служба такси, которые пользуются теми же мусорными баками. В связи с этим место, где установлены контейнеры, постоянно завалено бытовым мусором и коробками, что выкидывают магазины, плюс ко всему этому остальной не вошедший в баки мусор вываливается на проезжую часть ул. Кочеткова. Сколько мусорных контейнеров приходится на дома принадлежащие ООО УК «Регион №4», какие меры и кто должен принять по отношению к домам и организациям, находящимся в них не принадлежащим к ООО УК «Регион №4», но пользующимися мусорными контейнерами, установленными УК. Жители домов с ТСЖ так же платят за вывоз мусора, но баки не устанавливали, как быть?
Ольга, здравствуйте! Согласно приложению М СНиП 2.07.01-89, норма накопления бытовых отходов на одного человека в год составляет около 1300 литров, следовательно, в день человек набирает, максимум, 0,003-0,004 куб.м. Один контейнер вмещает в себя 0,75 куб.м. Предположим, что в среднем в одной квартире проживает 3 человека, соответственно, чтобы наполнить один контейнер за один день, нужно 62 квартиры. Таким образом, получаем формулу N=КВ/62, где N-число контейнеров, КВ-количество квартир, прикрепленное к одной мусорной площадке. Итак, на 620 квартир необходимо минимум 10 контейнеров, которые должны располагаться либо на двух специально оборудованных площадках, либо должен производиться двухразовый вывоз мусора с одной площадки из 5 контейнеров (так как в соответствии с п. 8.25 СанПиН 2.1.2.2645-10, перейдите по ссылке, не допускается размещение на одной площадке более 5 контейнеров для мусора). Количество отходов от организаций Вы можете определить согласно Таблице 3 Рекомендаций по определению норм накопления ТБО для городов. Если Вы считаете, что коммунальные службы ненадлежащим образом справляются с вывозом мусора, то можете обратиться в Контрольную инспекцию Администрации городского округа «Город Чита» (тел. 353031). Кроме того, Вы вправе обратиться в свою УК с требованием увеличить количество площадок для размещения контейнеров либо увеличить частоту вывоза ТБО (данное изменение повлечет для Вас увеличение платы за жилищные услуги, т.к. увеличится плата за оказание услуг по вывозу мусора).
