ответственный плательщик для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 19.02.2015
Добрый день, наш дом ул Нер-Заводская 3 , с 01 марта 2015 года за отопление и гор воду будет на прямую оплачивать в ТГК-14, каким способом передавать показания счетчиков по гор воде,и по какому номеру телефона. Спасибо.
Здравствуйте! Вы можете передавать показания счетчиков по горячей воде по телефону 384-100.
Марина для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 18.02.2015
Добрый день, подскажите как можно Вам передавать показания счетчика по горячей воде.
Здравствуйте! По какому адресу вы проживаете?
Ольга для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 26.08.2014
В ответ на Ваше обращение вх. № ор-1497 от 19.06.2014, сообщаем, что работы по переносу временного трубопровода тепловых сетей на постоянную схему по адресу: мкр. Северный, д. № 40,41 будут выполнены в срок до 01.08.2014 г. исполнитель Ки риллов М.В. тел. 45-40-41 В продолжение этой темы:Добрый день! На календаре 26 августа 2014г., а "воз и ныне там...". Где же обещанное проведение работ по переносу трубопровода на постоянную схему до 01 августа господин Орлов М.П.? Один раз удалось созвониться с исполнителем (замещал другой сотрудник, Кириллов М.В. был в отпуске) заверили, что все будет сделано через неделю, максимум 10 дней (10-12 августа). В итоге ничего не сделано, только ограждение поставили, так как опасно и проезжать и ходить, потому что все осыпается.Обращаться в прокуратуру, если организация не хочет выполнять свои обязательства?
Ольга, здравствуйте! На Ваш вопрос ответ предоставлен ОАО «ТГК № 14» от 11.09.2014 г. исх.№ МО-5885:
В ответ на Ваше обращение от 26.08.2014 г. сообщаем:
В связи с большим объемом работ, связанных с подготовкой к отопительному сезону 2014 - 2015 г. и проведением капитального ремонта теплосетей, сроки выполнение работ по переносу временного трубопровода тепловых сетей на постоянную схему по адресу г. Чита, мкр. Северный, 40,41 были перенесены. Указанные работы были исполнены в срок до 28.08.2014 г. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Директор М.П. Орлов
Ольга, просим Вас подтвердить факт выполненных работ.
С уважением,
Администрация Портала
Ольга для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 20.06.2014
Добрый день! В районе домов 40 и 41 мкр. Северный на поверхности земли проложили теплоцентраль ( в связи с аварией зимой), судя по всему это сооружение никто не собирается убирать и прокладывать под землей. Будет ли убран этот "кусок" теплоцентрали с поверхности земли? Когда? Вокруг этой трубы проваливается земля, жильцам не проехать, ни пройти. Кто это все должен убрать, привести все в божеский вид?
Ольга, здравствуйте! По запросу информационного Портала ЖКХ филиалом "Читинской энергетический комплекс" предоставлен ответ № МО-50 от 24.06.2014 г. за подписью директора Орлова Михаила Павловича. Приводим текст ответа:
В ответ на Ваше обращение вх. № ор-1497 от 19.06.2014, сообщаем, что работы по переносу временного трубопровода тепловых сетей на постоянную схему по адресу: мкр. Северный, д. № 40,41 будут выполнены в срок до 01.08.2014 г. исполнитель Кириллов М.В. тел. 45-40-41.
Екатерина Сергеевна для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 13.07.2014
Здравствуйте, Во дворе дома по адресу Весенняя 34, была убрана временная теплотрасса. Будут ли асфальтировать тот участок который перекопали? И уберут вторую теплотрассу которая проходит через детскую площадку, если нет то закройте хотя бы дыры и колодец, чтоб туда дети не лазили.
Екатерина Сергеевна, здравствуйте! На Ваш вопрос ответ предоставила ОАО "ТГК-14".
Исх.№ МО-5367 от 17.07.2014 г.
В ответ на Ваше заявление: Ор-1691 от 14.07.2014 сообщаем:
Работы по восстановлению нарушенного благоустройства (планировка, восстановление асфальтового покрытия) после производства земляных работ по адресу: Весенняя, 34 филиал ОАО "ТГК-14" "Читинский энергетический комплекс" выполнит до 01.09.2014 г.
Директор филиала ОАО "ТГК-14"
"Читинский энергетический комплекс" М.П.Орлов
Екатерина Сергеевна для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 09.07.2014
Здравствуйте, скажите пожалуйста, ТГК-14 вводят ОДН , за что именно будет браться плата? И какие дома должны оплачивать ОДН?
Екатерина Сергеевна, здравствуйте! С информацией по ОДН на горячее водоснабжение Вы можете ознакомиться в Приложении № 3 к Приказу Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края «20» декабря 2013 года № 738 «Об утверждении тарифов на тепловую энергию, отпускаемую в горячей воде ОАО «Территориальная генерирующая компания № 14» конечным потребителям Забайкальского края, на 2014 год» по ссылке.
Вячеслав для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 12.08.2013
Подскажите, пожалуйста, по какой причине отсутствует горячая вода на Забайкальского рабочего, 13? Отключили её без предупреждения и уже в течение нескольких дней воды нет. Ремонтных работ поблизости не наблюдаем.
Вячеслав, здравствуйте! Горячее водоснабжение отключено в Вашем доме по причине порыва, планируемый срок возобновления подачи – 16.08.2013 г. В дальнейшем всю интересующую Вас информацию по поводу подачи горячей воды Вы можете получить по тел.: 38-43-53.
Чернигова Раиса для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 03.12.2012
Почему в доме по ул.Ленинградская, д.78, нет тепла в нескольких квартирах, стояки холодные уже целую неделю (с 28.11.2012г.), проводимые ремонтные работы положительные результатов не дают, когда когда наконец-то включат отопление, жить в квартирах невозможно при температуре 15 градусов!!!!
Здравствуйте, Раиса! Ваш вопрос переадресован в ТГК-14.
Татьяна для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 07.08.2013
Здравствуйте. Мы проживаем в Карымском районе с.Большая Тура в своем (деревянном) доме. Проверяющие сказали заменить прибор учета электроэнергии на новый (в доме установлен счетчик старого образца) в течение 40 дней. Должны ли мы заменять счетчик за свой счет? Нужно устанавливать его в коробке на улице на доме, или же в доме, как и старый прибор?
Татьяна, здравствуйте! Собственник жилья, где установлен электросчетчик, несет все финансовые затраты по:
- установке электросчетчика;
- замене электросчетчика (закончился срок его эксплуатации или преждевременного выхода из строя);
- по обслуживанию электросчетчика (поверка по межповерочному интервалу или калибровка).
Эти пункты будут иметь силу, если Ваш дом является приватизированным. Если же он является собственностью муниципалитета, т.е. не приватизирован, то установку, замену и обслуживание счетчика электрической энергии должен производить муниципалитет.
Что же касается места установки счетчика, полагаем, что его установка внутри дома позволит обеспечить его сохранность.
Евгения. для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 24.08.2013
Когда в Каштаке наконец-то появится горячая вода.На неделе обещают по три раза.Это уже мягко говоря раздражает.Воды нет с 22,07,13 и по сегодняшний день. Слышала,что на самом деле горячую воду дадут только тогда,когда начнется отопительный сезон,да и он во время не начнется.Скажите уже наконец правду!!!!!!
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос нам необходимо знать номер дома и номер квартиры.
Сергей Васильевич для ООО Читинский энергетический комплекс, филиал ОАО ТГК-14 (ул. Лазо, д. 1), 26.05.2013
Ежегодно происходит отключение горячего водоснабжение домов в Жилом городке и домов по ул.Звездная для проведения ремонтных работ.Так в 2012 году отключение проводилось с 03 июня по 03 июля.Фактически в этот период на котельной никого не было и работ на теплотрассе не проводилось! Прошу сообщить существуют ли нормативы по срокам ремонта теплосетей и отключения горячего водоснабжения!В расчетном центре по ул.Профсоюзная получил ответ, что если будут нарушены нормативы по срокам отключения воды - будет произведен перерасчет! До настоящего времени перерасчета не проводили!
Здравствуйте, Сергей Васильевич! В соответствии с п. 3.1.11 Санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. По смыслу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.
Для того, чтобы получить перерасчет, Вам нужно будет обратиться с письменным заявлением в ОАО «ТГК-14», в котором изложить все доводы.
